2021-04-28

[추가]인술 두루마리 보상에 관해

토람 온라인 운영팀에서 인술 두루마리 보상에 관해 보고드립니다.

[4/28 17:00 추가]
2021년 4월 28일(수)에 실시한 점검에서 인술 두루마리에 관한 보상 대응을 실시했습니다.

★인술 두루마리 보상 대응에 대해

★인술 두루마리 보상에 관해

★제련 효과가 있다고 믿고 구입해버린 고객님께

★점검 이후의 출품에 대해

★인술 두루마리의 제련치에 대해

인술 두루마리 보상 대응에 대해

인술 두루마리를 장비 제련한 계정

장비 제련으로 소비한 광석・제련 보조 아이템・스피나를 보상했습니다.

※장비 제련한 인술 두루마리를 판매해, 대가를 받은 계정은 대상에서 제외되었습니다.

마켓에서 제련이 완료된 인술 두루마리를 구입한 계정

지불한 스피나를 보상했습니다.

교환으로 제련이 완료된 인술 두루마리를 구입한 계정

지불한 스피나 혹은 아이템을 보상했습니다.

인술 두루마리를 1번이라도 장비 제련한 계정

방울 구슬 조각 300개를 보상했습니다.

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제련으로 소비한 스피나와 광석, 서포트 아이템 등을 전부 되돌려드리겠습니다.

※운영팀이 수작업으로 진행하기 때문에 준비가 된 부분부터 차례대로 대응하겠습니다.

다음에 해당하는 인술 두루마리는 반환 대상에서 제외됩니다.

・마켓에서 거래가 완료된 스피나로 되어 있는 인술 두루마리
・대가가 있다고 판단된 교환을 한 인술 두루마리

또한 위에 해당하더라도 제련에 두루마리를 써버린 고객님께 사과의 의미로 [방울 구슬 조각x300] 배포하도록 하겠습니다.

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현재 보상 방법을 검토 중입니다.
내용이 결정되는 대로 추가로 공지하도록 하겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.

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앱 신청이 동반되므로, 지금도 출품 자체는 가능하지만 제련된 경우에는 구입 리스트에 표시되지 않도록 대응하고 있습니다.

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제련치는 향후 일괄적으로 삭제하도록 하겠습니다.。

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