452명이 치트툴을 사용한 것이 확인되어, 해당 계정 및 플레이어가 이용하고 있다고 판단되는 재료가 있는 계정에 대해 페널티 조치를 적용했습니다.
또한 2023년 2월 10일(금)에 알려드린 스킬 [오토 디바이스]와 스킬 [쿠나이 던지기]를 병용했을 때 공격 속도가 이상 검지 영역에 도달하는 오류는 상기 조건이 실행 가능한 계정 150건을 조사해, 그중 1건이 이 오류의 영향으로 로그인이 정지된 것이 확인되어 로그인 정지 해제 및 사과의 의미로 소정의 아이템을 배포했습니다.
※나머지 149건은 전부 몇 배 이상의 이상치가 감지 되어 정상적인 치트 차단으로 처리했습니다.
현재 개최 중인 컬래버 이벤트는 이상치는 감지되고 있지만 불특정 다수의 유저가 섞여 있어, 각 유저 정보를 모으고 있는 단계이며 아직 페널티 적용 작업은 하지 않았습니다.
원칙적으로 이용 규약에 저촉되는 행위 없이, 위의 행동만을 취한다면 페널티 조치가 적용되는 일은 일절 없습니다.
페널티를 적용할 때는 충분히 조사한 후에 조치 적용에 대한 판단을 내립니다.
그렇기 때문에 페널티 조치와 관계없는 행동을 했을 때 시간차로 페널티가 적용될 가능성도 있습니다.
※페널티 적용에 관한 조사 방법 및 조사 내용을 밝히면 대책을 세울 가능성이 있기에 자세한 정보는 공개하지 않겠습니다.
최근 페널티 조치 대상이 된 사례는 다음과 같습니다.
페널티 조치 대상이 된 사례1
토람 온라인의 앱을 해석하는 행위나 개조한 것이 확인되어 이용 규약에 근거해 페널티 적용
페널티 조치 대상이 된 사례2
토람 온라인의 메모리를 불법으로 변경하는 치트툴을 사용한 것이 확인되어 이용 규약에 근거해 페널티 적용
페널티 조치 대상이 된 사례3
제일브레이크(탈옥)나 root화의 감지를 회피하는 행위가 확인되어 이용 규약에 근거해 페널티 적용
페널티 조치 대상이 된 사례4
스토어에서 환불받은 것이 확인
구입한 방울 구슬이 반영된 후 스토어에서 환불받은 것이 확인되어 이용 규약에 근거해 페널티 적용
※이 건으로 페널티가 적용되면 로그인 후에 문의 ID가 [B-****-****]로 표시될 수도 있습니다.
토람 온라인에서는 모든 고객님께서 안심하고 게임을 즐기실 수 있도록, 매일 부정행위를 조사하고 있습니다.
다른 고객에게 피해가 미치거나, 자신만이 이익을 얻으려고 하는 부정행위는 중지하시길 바랍니다.
즐겁게 플레이하시는 모든 고객님께 악영향을 미치는것과 동시에, 이용규약 위반행위로서 계정 정지 등, 엄중한 처벌의 대상이 될 수 있습니다.
