[아소비모 계정] 관리에 관한 안내와 비밀번호 변경 당부
항상 토람 온라인을 사랑해주셔서 정말 감사합니다.
토람 온라인은 메일주소(유저 ID)와 비밀번호를 입력하는 [아소비모 계정]을 운용하고 있습니다.
[아소비모 계정]을 이용하시면 다른 단말기로 게임에 로그인할 수 있습니다. (다른 OS라도 가능합니다)
사전에 [아소비모 계정]에 등록하시면 사용하시는 단말기가 고장 났을 때나 단말기를 분실했을 때를 대비할 수 있습니다.
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[아소비모 계정] 관리에 관한 당부
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부정 로그인 발생과 대응에 대해
[아소비모 계정] 관리에 관한 당부
유저 ID와 비밀번호를 이용한 기능은 다른 서비스에서 유출됐을 가능성이 있는 유저 ID와 비밀번호를 이용해 다양한 서비스에 로그인을 시도하는 리스트형 계정 해킹(리스트형 공격)의 대상이 될 수 있습니다.
부정 로그인을 방지하기 위해 아래 사항에 협력해주시길 부탁드립니다.
１．
타사 서비스와는 다른 비밀번호를 설정한다
２．
제삼자가 간단히 추측할 수 있는 비밀번호를 사용하지 않는다
현재 위 내용에 해당할 경우에는(다른 서비스와 같은 비밀번호로 설정 중 혹은 간단히 추측할 수 있는 비밀번호를 설정 중) 최대한 빨리 비밀번호를 변경해주시길 바랍니다.
부정 로그인 발생과 대응에 대해
당사에서는 상시 접속 감시를 실시 중이며 2024년 1월 1일(월)부터 일부 아소비모 계정에 부정 로그인이 시행됐던 것을 확인했습니다.
대상 고객님께 당사 서포트 [
support@toram.jp ]에서 개별로 안내해드렸습니다.
부정 접속 피해로 인해 잃어버린 아이템 및 캐릭터 등은 가능한 범위에서 복구해드립니다.
하지만 게임 사양상 복구가 어려운 데이터는 대응할 수 없는 경우도 있으니 양해 부탁드립니다.
본 건에 관한 문의는 아래 창구로 보내주시길 바랍니다.
토람 온라인 게임에 로그인할 수 있을 경우
[
메뉴 ＞ 방울구슬샵 > 문의 ]
토람 온라인 게임에 로그인할 수 없는 경우
토람 온라인 공식 사이트(https://toram.jp/) 하단의
문의
또한 본 건에 관한 문의는 2025년 1월 31일(금)까지 받습니다.
당사는 고객님의 데이터 보호를 최우선 사항으로 인식하고 있으며 이번 사태의 발생을 진지하게 받아들여 부정 로그인 감시 강화 등 고객님이 보다 안전하고 안심하며 이용할 수 있는 환경을 정비해 가겠습니다.
거듭 당부드립니다. 타사 서비스와 동일한 비밀번호로 설정하지 않는 것이 리스트형 공격을 포함한 부정 접속을 막는 방법 중 하나입니다.
여러분께 불편과 걱정을 끼쳐 대단히 죄송합니다.
