[추가]서버 불안정에 대한 사과 대응


[4/22 16:00 추가]
본 건의 공지가 늦어져서 죄송합니다.

이번 서버 불안정에 대한 사과의 의미로 문제가 발생했던 시간에 올바른 효과를 얻지 못했던 아래의 특수 아이템을 배포하도록 하겠습니다.
도착한 아이템은[메뉴 > 커뮤니티 > 메일박스 > 선물]에서 확인하실 수 있습니다.

보상 1

배포 아이템 상세
・티켓 피스 x 400
・발프트의 서 x 1

보상 2

아래 기간 중 특수 아이템을 사용한 계정

보상 대상 시간

개시:2024년 4월 11일(목) 16:50
종료:2024년 4월 14일(일) 17:00

대상이 되는 특수 아이템

・라이프포션.
・마나포션.
・부활의 물방울.
・보스전에서 사용할 수 있는 젬.
・몬스터 획득 EXP가 증가하는 특수 아이템.
・몬스터 드롭률이 증가하는 특수 아이템.
・펫 획득 EXP가 증가하는 특수 아이템.

※방울 구슬을 사용해 위의 특수 아이템과 같은 효과를 얻었다면 특수 아이템으로 변환됩니다.

수령 기간

개시:2024년 4월 18일(목) 서버 점검 종료후
종료:2024년 5월 18일(토) 23:59

※4월 18일(목) 점검 시작 전까지 게임을 시작하신 분만 수령하실 수 있습니다.

이용중이신 여러분께 문제 발생으로 인하여 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다.


2024년 4월 11일(목) 16:50경에 발생한 연결 오류가 같은 날 오후 4월 14일(일) 17:00에 해결 된 것으로 확인되었습니다.

이로 인해 불편을 드려 죄송합니다.


고객님께 최대한 빨리 안정된 서비스를 제공할 수 있도록 계속 대응하고 있습니다.

부디 너른 이해와 협력 부탁드립니다.

이번에 고객님께 많은 불편을 끼쳐 진심으로 사죄드립니다.


토람 온라인 운영팀으로부터 접속 장해에 대하여 안내드립니다.

현재 게임 서버와의 접속이 원활하지 않은 장해가 확인되어 복구대응을 진행중입니다.
복구 작업이 완료될 때까지 잠시 기다려주시기 바랍니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

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