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[10/16 15:40 추가]
보상 대상자의 재조사를 실시하여, 보상 아이템이 발송되지 않았던 보상 대상자에게 보상 아이템을 발송했습니다.

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[10/3 15:50 추가]
보상 대상자에게 보상 아이템 발송을 완료했습니다.

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2019년 9월 30일(월) 22:00~2019년 10월 1일(화) 1:30까지의 방울 구슬 판매 정지 기간 중 「월정액 코스」의 효과가 정상적으로 발휘되지 않은 문제를 확인했습니다.

본 건에 대해 다음과 같은 보상 대응을 검토하고 있습니다.

보상 대상자

(1). 「월정액 코스」를 구매하신 분 중, 유효 기간이 남아있고 문제 발생 시간에 로그인했던 모든 고객

(2). 2019년 9월 중 「월정액 코스」에 가입하신 고객

보상 내용

(1). 코스에 다른 보상을 하겠습니다.
(2). 코스에 따른 보상을 하겠습니다.

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보상 대응 시행 시기

2019년 10월 상순 예정

※보상 내용은 변경될 수도 있습니다.
미리 양해 부탁드립니다.

이번 오류로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.