[10/15 18:00 추가]간헐적인 접속 장애 발생과 사과 대응에 대해
2019년 10월 13일(일)부터 2019년 10월 14일(월)까지 간헐적으로 발생한 접속 장애에 관해, 현재는 장애의 수정 및 게임 서버의 안정 가동을 확인하고 있습니다.
이용 중이신 고객 여러분께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
이번 접속 장애는 데이터 센터에 대한 외부의 네트워크 공격에 의한 것이며, 앞으로도 발생할 수 있음을 미리 알려드립니다.
또한, 이번 접속 장애에 대한 사과로 다음의 아이템을 준비했습니다.
선물은 로그인하시면 자동으로 발송되며, 메뉴 > 커뮤니티 > 메일박스 > 선물에서 확인해주세요.
아이템 상세
티켓 피스 × 200
수령 기간
본 공지 게재 시간~2019년 10월 20일(일) 23:59
※아이템은 2019년 10월 15일(화) 18:00까지 작성한 계정만 받을 수 있습니다
접속 장해 발생에 대하여
10 월 14 일 오전 4시 15 분 (JST / GMT + 9)에 발생한 연결 오류가 같은 날 오후 7시 20 분 (JST / GMT + 9)에 해결 된 것으로 확인되었습니다.
이로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
토람 온라인 운영팀으로부터 접속 장해에 대하여 안내드립니다.
현재 게임 서버와의 접속이 원활하지 않은 장해가 확인되어 복구대응을 진행중입니다.
복구 작업이 완료될 때까지 잠시 기다려주시기 바랍니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.