[계정 삭제 신청] 창구 설치


항상 토람 온라인을 사랑해주셔서 진심으로 감사합니다.

App Store의 가이드 라인 개정으로 인해 계정을 작성하는 앱은 계정 삭제 기능을 의무적으로 제공해야 합니다.
따라서 토람 온라인도 일부 문의 창구의 최적화를 실시해 [계정 삭제 신청] 창구 설치를 진행합니다.

★:계정 삭제 대응이 완료되기까지의 일정

★:대응이 늦어져 죄송합니다.

★:계정 삭제 신청에 사용할 메일주소에 대한 주의점

계정 삭제 대응이 완료되기까지의 일정


계정 삭제 신청 승인 후, 30일 이내의 대응을 예정하고 있습니다.
그러나 현재 많은 계정 신청이 들어와 대응 완료까지 30일 이상 시간이 걸릴 수도 있습니다.
대응 완료까지 30일이 넘을 경우, 계정 삭제를 신청해주신 메일주소로 통지를 보낼 예정입니다.

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대응이 늦어져 죄송합니다.


계정 삭제 신청할 때의 주의점
계정 삭제 신청이 승인된 계정은 다음의 제한이 발생하니 미리 양해 부탁드립니다.

・토람 온라인에 로그인할 수 없습니다
(계정 삭제 신청한 계정으로 플레이할 수 없습니다)
・어떤 경우에도 게임 데이터는 복구할 수 없습니다
・[아소비모 계정] 인증으로 아소비모가 제공하는 서비스 역시 토람 온라인과 마찬가지로 게임 데이터는 이용할 수 없습니다

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계정 삭제 신청에 사용할 메일주소에 대한 주의점


・초기 설정으로 스팸메일 필터가 설정되어 있을 수 있으니 문의하기 전에 확인 부탁드립니다
・도메인 지정 등을 한 경우에는 [@toram.jp]를 수신할 수 있도록 설정을 변경해 주세요
・답변을 보내는데 시간이 걸릴 수도 있으니 미리 양해 부탁드립니다

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