일본 외 월드의 접속 장해의 보상 배포일에 관하여


언제나 토람 온라인을 사랑해주셔서 진삼으로 감사드립니다.

2019/3/2~2019/3/18에 걸쳐 발생한 일본 이외 월드의 접속 장해에 관하여, 2019/3/28 실시할 예정인 서버 점검시에 보상을 배포합니다.

본 보상에는 하기 내용이 포함됩니다.
・장해 시기에 로그인할 수 없었던 것에 대한 보상
・일부 데이터가 2018/12/13 시점으로 롤백된 것에 대한 보상

또한 장해의 경위, 장해로 인해 영향을 입은 데이터의 보상 등에 대해서는 프로듀서 코멘트의 「해외 서비스 재개에 대하여」를 확인해주시길 바랍니다.

2019년 3월 19일 AM9:00 시점에서 약 160만건의 과금 아이템 데이터가 복구된 것을 확인하였습니다.
순차적으로 대응할 예정이므로, 아직 반영되지 않은 고객님께는 아무쪼록 조금만 더 기다려주시도록 부탁드리겠습니다.

이번 문제로 여러분께 큰 폐를 끼치게 된 점, 다시 한 번 사과드립니다.
앞으로도 토람 온라인에 대한 성원을 잘 부탁드리겠습니다.